云公证平台承诺： 客户通过微信、邮箱、QQ、天猫/淘宝、邮寄、传真或其他任何方式发送给我司及我司工作人员的个人信息、电子文档、纸质文件或其他形式的文件类型， 我司与我司工作人员有义务为客户文件进行保密，且文件只能用于公证认证事务办理。
为保护客户信息安全、文件安全以及隐私安全，我司特做出此保密承诺：
1、客户资料信息只用于公证认证办理使用。
2、客户资料信息只允许公证办理人员查看
3、客户资料信息公证认证办理完成，并寄出后，立即销毁客户资料。
4、云公证可为客户提供保密协议签订。
5、云公证员工均与公司签订有保密协议，保障客户信息安全。
一、保密的内容和范围：
客户在办理公证认证业务时，根据公证处要求，需要客户提供用于公证证明的个人资料；因此凡客户(不论是否委托我司办理公证)提供的公证材料均在保密范围：
身份证明材料：包括但不限于姓名、性别、年龄、民族、出生日期、籍贯、身份证号码、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等信息均属保密内容。
身份背景材料：包括但不限于职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况、工作单位等信息均属保密内容。
个人证明材料：包括但不限于个人基本资料、个人联系方式、身份信息（户口本、身份证、护照等)、户籍资料、出生证明、亲属关系、学历学位资料、签证移民资料、证书证件等公证材料均属保密内容。
公司证明材料：包括但不限于企业产品证书、营业执照、货单、发票、合同、招投标等公证材料均属保密内容。
以上资料仅限于为客户公证认证办理时使用，未经客户同意并确认的情况下，云云公证不会进行公证材料提交办理及其他服务。
二、客户信息安全
译联云公证对客户所提供的信息资料严格管理及保护，本公司采用保密传输技术，防止客户信息资料遗失。
译联云公证为客户提供必要的信息修缮工作，如拍照文件的高清打印处理，以符合公证办理要求;并及时告知客户信息处理情况，办理后，及时删除信息资料。
三、用户权利
客户对自己提供的所有信息资料享有以下权利：
公证办理前：
随时查询及请求阅览
随时请求补充或更正
请求停止电脑技术处理
请求终止办理公证业务
公证办理后：
请求立即删除个人提供的全部公证办理资料。
四、若我司有任何违背此承诺，并造成客户损失的，由我司承担所有责任。若非我司原因，如天灾、火灾等不可抗拒因素造成客户资料遗失的，我司不承担法律责任，但仍会尽最大努力为客户进行资料修复工作；若客户并未直接将文件发送给我司官方正式的信息资料接收渠道，我司不承担任何责任。
五、保密期限
此保密承诺 终身有效。
本承诺在客户发送文件给我司工作人员时即生效。扫描件、照片、传真件、复印件、电子文档等具有同等法律效力